IMSIAM BKK

อาคารลุมพินีคอนโดทาวน์ (เฟส 1)
ถ.ลาดปลาเค้า แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กทม 10220

โทรศัพท์ 092-6971441

FAQs

คำถามลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อย

มีสินค้าพร้อมจัดส่งหรือไม่?

IMSIAM BKK ทำการสต๊อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการซื้อของลูกค้า โดยการบริหารสต๊อกอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เราสามารถจัดส่งสินค้าในวันรุ่งขึ้นได้ทันที ภายหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินครบ เรียบร้อยแล้ว

ลูกค้าจะได้รับสินค้าเมื่อไร?

IMSIAM BKK จะทำการจัดส่งสินค้าให้บริษัทขนส่งทันทีในวันรุ่งขึ้น ภายหลังได้รับแจ้งการชำระเงินครบจำนวน โดยจัดส่งสินค้าผ่าน (1) ไปรษณีย์ ไทย แบบลงทะเบียน (3-5 วันทำการ)และ EMS (1-2 วันทำการ) (2) เคอร์รี่เอ็กเพลส (Kerry Express ประมาณ 2 วันทำการ)

ระยะเวลาในการจัดส่งส่งสินค้า นานเท่าไร?

มาตรฐานการจัดส่งสินค้าของเรา จะดำเนินการภายในวันรุ่งขึ้น เพื่อจัดส่งสินค้าให้บริษัทขนส่งทั้งไปรณีย์ และ Kerry Express โดยจะตัดยอดทุก ๆ
4 ทุ่มของทุกวัน รายการสั่งซื้อที่หลังจาก 4 ทุ่มเป็นต้นไป จะถือเป็นรายการของอีกวันหนึ่ง

หากไม่สะดวกรับสินค้า เพื่อพนักงานจัดส่งเดินทางมาส่งต้องทำอย่างไร?

เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้า ติดต่อนัดส่งสินค้าแล้ว ไม่สามารถอยู่รอรับสินค้าได้ ลูกค้าสามารถแจ้งเลื่อนวัน เวลา ที่สะดวกรับสินค้ากับพนักงานจัดส่ง ได้ 1 ครั้ง หลังจากนั้น หากไม่มีผู้รับสินค้า สินค้าจะถูกตีกลับมายังร้านเรา

หากสินค้าชำรุด แตก หัก จากการขนส่ง?

ร้านเรา รับประกันสินค้าเสียหายจากการขนส่ง ตามเงื่อนไขการรับประกันของบริษัทขนส่ง สำหรับ Kerry Express จะรับประกันสินค้าเสียหายตามจริง ไม่เกิน 2,000 บาท

วันหยุดการจัดส่งสินค้า?

ทางร้าน จะจัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ – เสาร์ ช่วงเวลา 8.30 น. โดยปกติ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน (ยกเว้น พื้นที่อย่างไกล เข้าถึงยาก ตามประกาศของบริษัทขนส่ง)

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Line at QR Code

หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า โปรดแอดไลน์ @imsiambkk และสอบถามในไลน์ได้ทันที